Dernière mise à jour : 05/03/2025

1. Présentation

Le site lemondedumarketing.fr est édité par :

• Micro-entreprise LeMondeDuMarketing (SIREN 848 687 745 – RCS Thionville)

• Dir. de pub. : Alexandre CASTAGNA

• Siège social : 12C, rue de Savoie, 57970 Elzange

• Contact : lmdm@lemondedumarketing.fr • 06 98 68 03 93

2. Définitions

• Client : toute personne physique ou morale passant commande sur le site.

• Utilisateur : toute personne naviguant ou utilisant les services du site.

• Produits et services : formations en ligne, produits digitaux, coaching, PromptMaster WebApp, lead magnets, etc.

3. Champ d’application
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU) s’appliquent à :

• toute commande de produits ou services sur lemondedumarketing.fr

• tout accès et utilisation des contenus et fonctionnalités du site

4. Acceptation
En passant commande ou en utilisant le site, vous acceptez sans réserve ces CGV/CGU. Si vous n’êtes pas d’accord avec un point, merci de ne pas utiliser nos services.

5. Produits et services
Nous proposons :

• des formations digitales (vidéos, supports écrits)

• des produits téléchargeables (checklists, templates, mindmaps)

• un accès WebApp PromptMaster (gestion et personnalisation de prompts)

Chaque offre précise son contenu, sa durée d’accès, et ses modalités dans la fiche produit.

6. Prix

• Tous nos prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B CGI).

• Les prix peuvent évoluer, mais le tarif facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

7. Commande

• Vous passez commande en ligne via notre plateforme sécurisée (Stripe).

• Un e-mail de confirmation vous est envoyé immédiatement.

• La vente est conclue quand le paiement est validé.

8. Paiement

• Paiement 100 % en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe.

• Les données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais sur nos serveurs.

• En cas d’échec, la commande est annulée.

9. Livraison et accès

• Produits physiques : expédiés à l’adresse indiquée.

• Produits digitaux & formations : accès immédiat après paiement, lien de téléchargement ou espace Membre.

• WebApp PromptMaster : lien d’accès envoyé par e-mail.
  

10. Droit de rétractation

• Produits physiques : droit de rétractation 14 jours, remboursable hors frais de port.

• Produits digitaux & formations (accès immédiat) : pas de droit de rétractation une fois le contenu téléchargé ou consulté. (Si il est précisé une garantie sur la page de vente alors, elle s'applique au produit en question)

• Pour exercer votre droit, envoyez un e-mail à lmdm@lemondedumarketing.fr.

11. Responsabilité

• Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et l’exactitude des contenus.

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’application des conseils dispensés.

• Vous restez responsable de l’usage que vous faites de nos formations et outils.

12. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus (textes, images, vidéos, logos, code) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

• Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

13. Données personnelles

• Vos données sont collectées et traitées selon notre Politique de confidentialité (page dédiée).

• Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité.

14. Cookies

• Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing (après consentement via bandeau conforme CNIL).

• Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

15. Évolution des CGV/CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment. Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication en ligne.

16. Loi applicable et litiges

• Ces CGV/CGU sont soumises au droit français.

• En cas de litige, contactez-nous d’abord pour trouver une solution amiable.

• À défaut d’accord, le Tribunal compétent sera celui de Metz (France).

Besoin d’aide ou d’infos ?
Contactez Alexandre CASTAGNA : lmdm@lemondedumarketing.fr ou 06 98 68 03 93.